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AREA DE SAUDE DO SESI – SESISAUDE

Rua Isaura parente, 2.710 – Estação Experimental – CEP: 69.912.970
 Rio Branco-Acre

Valores: Transparência, Ética, Satisfação dos Clientes e Alto Desempenho com Valorização das pessoas e Responsabilidade Social e Ambiental.

Missão do Negócio Saúde: Promover o acesso à saúde, aos trabalhadores e seus dependentes, através de serviços de qualidade com vistas ao desenvolvimento de uma empresa saudável.

Visão de futuro: Ser referência na prestação de serviços de saúde do trabalhador e segurança no trabalho.

Objetivo Estratégico: Promover a expansão da prestação de serviços voltados a Segurança e Saúde  e ampliar a atuação do SESI-DR/AC no setor .

PROGRAMA INDÚSTRIA SAUDÁVEL

“Qualidade de vida para o trabalhador. Crescimento para a empresa.”

A preocupação das empresas em investir em melhores condições de trabalho e saúde dos seus trabalhadores é cada vez maior. Um funcionário saudável é mais ativo e produtivo, o que gera para a empresa maior competitividade e lucro, com redução de acidentes e doenças relacionadas ao trabalho.

Pensando no bem estar dos trabalhadores e seguindo o conceito da indústria saudável, o Serviço Social da Indústria (SESI) é referência na segurança e saúde do trabalho, e atua com excelência para que os industriários e seus dependentes tenham maior qualidade de vida. O Plano de Saúde do SESI/AC tem como objetivo estratégico, a promoção e a expansão da prestação de serviços voltados a melhoria da qualidade de vida do trabalhador e a Odontologia entende que saúde bucal faz parte da saúde geral de todo o trabalhador. Melhorar o desempenho do trabalhador é o foco primordial das ações de segurança e de saúde do SESI/AC.

1- Objetivo geral:

• Aumentar a produtividade da indústria por meio de ações que promovam a qualidade de vida do trabalhador.

2- Objetivos específicos:

• Sensibilizar a indústria para a gestão socialmente responsável.
• Promover a segurança e saúde do trabalho na indústria.
• Incentivar a adoção de um estilo de vida saudável pelo trabalhador.

3- Desafios:

• Aumentar a adoção de práticas socialmente responsáveis.
• Reduzir os acidentes e doenças relacionadas ao trabalho.
• Reduzir absenteísmo por causas de saúde na indústria.
• Reduzir o presenteísmo na indústria.

CONHEÇA O NOSSO PORTFÓLIO DE PRODUTOS/SERVIÇOS

Contate os serviços: pelo e-mail: sesisaude@sesiac.org.br

1. ACESSO À INFORMAÇÃO

1.1 Campanhas Educativas e Preventivas – Distribuição de material educativo e informativo sobre temas relacionados à segurança e saúde do trabalho, estilo de vida saudável e responsabilidade social empresarial. São distribuídos nas Campanhas Temáticas pelos profissionais do SESISAUDE em visitas às empresas Cliente Principal: Empresa da indústria e trabalhadores. Serviço oferecido gratuitamente. Telefone: 3901.4452

1.2 Sites Informativos – www.sesi.org.br/pro-sst e www.sesi.org.br/vidasaudavel São sites informativos sobre os temas relacionados à qualidade de vida. Oferecem informação de forma estática ou interativa. Clientes: Indústrias e demais segmentos da sociedade Serviço oferecido gratuitamente. Telefone: 3901.4452

2.1 Diagnóstico de Saúde e Estilo de Vida -Levantamento das principais condições de saúde e estilo de vida da população de cada indústria. É realizado o CIRCUITO SAÚDE (IMC, Aferição de PA e Teste de Glicemia Capilar) , Levantamento Epidemiológico Bucal, e Entrevistas com os trabalhadores sobre diversos assuntos como: saúde física e mental, estilo de vida, socioeconômico-cultural. Cliente Principal: Empresa da indústria e trabalhadores. Serviço oferecido gratuitamente. Telefone: 3901.4450

3. CONSULTORIA E ASSESSORIA

5. SERVIÇOS

SESISAUDE – Plano de Saúde do Trabalhador

5.1 – ACESSO A SAÚDE SUPLEMENTAR PARA O TRABALHADOR ESUA FAMÍLIASESISAUDE – Plano de Saúde do Trabalhador

O Plano de Saúde atua na modalidade “assistência médica ambulatorial” oferecendo na rede credenciada os serviços de: consultas, exames diagnósticos e atendimentos de urgência e ambulatorial. O sistema de pagamento é o custo operacional -pós-pago. O usuário só paga aquilo que utiliza e depois que utilizou, acrescidos de taxa de administração de serviços. A gestão é feita pela própria empresa patrocinadora, que libera a utilização dos serviços, através de sistema informatizado via web, bem como a inclusão e exclusão de usuários Área de abrangência: Serviços prestados na Rede Terceirizada, na cidade de Rio Branco-Acre Cliente Principal: Empresas da indústria e trabalhadores. Outros clientes: Empresas de outro segmento. Serviços pagos Fones: 3901.4451

5.2– ACESSO A MEDICAMENTOS PARA O TRABALHADOR E SUA FAMÍLIA – Serviços Adicionais do SESI – Farmácia e Ótica

O acesso a medicamentos (farmácia e drogarias) e serviços de ótica são serviços Adicionais do SESI oferecidos aos nossos clientes através da rede terceirizada. O sistema de pagamento é o custo operacional -pós-pago. O usuário só paga aquilo que utiliza e depois que utilizou, acrescidos de taxa de administração de serviços. A gestão é feita pela própria empresa patrocinadora, que libera a utilização dos serviços , através de sistema informatizada via web, bem como a inclusão e exclusão de usuários Área de abrangência: Serviços prestados na Rede Terceirizada, na cidade de Rio Branco-Acre

Cliente Principal: Empresas da indústria e trabalhadores.
Outros clientes: Empresas de outro segmento.

Serviços pagos
Fones: 3901.4451

5.4– SERVIÇOS DE PROMOÇÃO DA SAÚDE E ESTILO DE VIDA SAUDÁVEL

Conjunto de atividades que promovem a saúde e a estimulam a adoção de um estilo de vida mais saudável pelos trabalhadores, abrangendo os temas:

1. Programa de Bem com a Vida
2. Saúde do Homem
3. Palestras em diversos temas como: Hipertensão, Diabetes, Sedentarismo, Drogas, Fumo, Álcool, DST/AIDS, CA de mama e próstata, Tuberculose, Saúde Bucal, Saúde Mental, Qualidade de Vida entre outros;
4. Imunização: DT (antitetânica), FA (febre amarela), Influenza (gripe) e Hepatite B;
5. Monitoramento das DNT (Doenças não transmissíveis – diabetes, hipertensão e obesidade);
6. Campanha DST/AIDS
1. Prevenção da Saúde Mental (empresa piloto)
1. Pelo e-mail: ouvidoria@sesiac.org.br;
2. E através de documento por escrito, assinado pelo interessado.

Após o SESI receber a reivindicação dos usuários, terá até 02(dois) dias úteis para abrir o PROCESSO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE – PAC. O SESI deverá no prazo máximo de 30 (trinta) dias úteis para responder as solicitações, sugestões e reclamações.

FALE OUVIDORIA: 0800.647.5689 ou 3901.4467

 

5.5 – SERVIÇO DE ASSISTÊNCIA ODONTOLÓGICA SESI ODONTO

5.5.1 Serviços simplificados e especializados, na clínica e consultório.

• Serviços Simplificados: Curativos – restaurações, exodontia e tartarectomia. E Preventivos: profilaxia e aplicação tópica de flúor.
• Serviços Especializados: endodontia, prótese dentária, odontopediatria, periodontia, dentística restauradora, ortodontia, cirurgias, implante, clareamento, ortodontia para crianças.

Horário de Atendimento:
2ª a 6ª feira, das 07 às 21 horas
Área de Abrangência: Serviços realizados na dependência própria do SESISAUDE, na cidade de Rio Branco-Acre

Cliente Principal: Empresa da Indústria e trabalhadores
Outros clientes: Empresas de outro segmento e Pessoa Física (Comunidade)
Fones: 3901.4463 e 3901.4464


5.5.2 Serviços Preventivos de Odontologia

Abrange ações de promoção e prevenção da saúde bucal para o trabalhador em seu local de trabalho. São realizadas orientações de uso de fio dental, escovação orientada e aplicação tópica de flúor.

Cliente Principal: Empresa da Indústria e trabalhadores
Outros clientes: Empresas de outro segmento
Serviço gratuito
Fones: 3901.4452

O Programa de Segurança e Saúde do Trabalho-SST opera em sistema informatizado oferecendo o: Modelo SESI em Segurança e Saúde do Trabalho. Na área de segurança: Assessoria, Elaboração/Revisão de PPRA/LTCAT/PPP/PCMAT/LIP/Laudos de Aposentadoria/Portadores de Necessidades Especiais, Iluminância, Dosimetrias, Nível de Pressão Sonora, Avaliação de Exposição ao Calor/Frio dentre outros. Na área de saúde do trabalhador oferece Elaboração/Revisão/Coordenação de PCMSO/PPCA/, realização de Audiometrias. Todos os tipos de Exames Complementares, além dos Relatórios Anuais de PCMSO. Todo o processo de Segurança e Saúde do Trabalho é certificado pela ISO 9001:2000. Os equipamentos são certificados e calibrados por órgão de referência Nacional. Área de abrangência: Serviços realizados na dependência própria do SESISAUDE e nas dependências das empresas contratantes, em todos os municípios do Estado do Acre. Cliente Principal: Empresas da indústria Outros clientes: Empresas de outro segmento Serviços pagos com Linha de Fomento para a Indústria Fones: 3901.4454 (Saúde do Trabalhador) e 3901.4455 (Segurança do Trabalhador)

A área de Saúde para atender o cliente em suas solicitações, sugestões, elogios, reclamações:

OUVIDORIA
Como ser atendido na OUVIDORIA:

Após o SESI receber a reivindicação  dos usuários, terá até 02(dois) dias úteis para abrir o PROCESSO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE – PAC. O SESI deverá no prazo máximo de 30 (trinta) dias úteis para responder as solicitações, sugestões e reclamações.

A avaliação de atendimento o cliente está disponível ao cliente quando:

1. Quando os profissionais da área de saúde forem realizar eventos nas empresas, os mesmos devem disponibilizar o formulário de avaliação do atendimento.
2. Quando o usuário vier até a Área de Saúde para ser atendido em qualquer dos nossos serviços, terá a disposição o formulário de avaliação do atendimento, que deve ser depositado na urna, na saída da unidade.
   
   

PROCESSOS DE APOIO

1) Comitê de Negócios – 3901.4490 ou 3901.4499